Condiciones de uso
Última actualización:
Al descargar o usar Fam108 (“la app”), aceptas estas condiciones.
1. El servicio
Fam108 es una app para llevar los gastos personales y familiares. Guarda tus datos en tu dispositivo y ofrece una sincronización familiar opcional a través de un servidor: de forma predeterminada uno que operamos nosotros, o uno que indiques tú si lo prefieres (consulta nuestra Política de privacidad, sección 2). La app se ofrece para tu uso personal y no comercial.
2. Tus responsabilidades
- Eres responsable de la exactitud de los datos que introduces.
- Eres responsable de proteger el acceso a tu dispositivo, a la contraseña de tu cuenta de Fam108 (si creas una) y a cualquier servidor de sincronización que decidas usar con la sincronización familiar.
- Te comprometes a no hacer un uso indebido de la app, a no aplicarle ingeniería inversa salvo en lo permitido por la ley y a no usarla con fines ilícitos.
- Si generas un código que permite a un menor iniciar sesión de forma independiente, eres responsable de ese código y de la cuenta del menor que crea, igual que eres responsable de un código de invitación a la familia que compartes.
3. No es asesoramiento financiero
Fam108 es una herramienta de seguimiento y presupuesto. No presta asesoramiento financiero, de inversión, fiscal ni jurídico. Los cálculos y resúmenes son solo informativos; tus decisiones financieras son responsabilidad tuya.
4. Datos y copias de seguridad
Tus datos se guardan en tu dispositivo. No hacemos copias de seguridad de ellos por ti. Desinstalar la app, borrar los datos o perder el dispositivo puede provocar la pérdida definitiva de tus datos. Usa la exportación para mantener tus propias copias.
5. Sincronización familiar
Si activas la sincronización familiar, usa nuestro servidor predeterminado salvo que configures otro. Si la diriges a un servidor que operas tú mismo, nosotros no lo operamos ni lo controlamos y no respondemos de su disponibilidad, su seguridad ni los datos que contenga.
6. Cuentas
Puedes usar Fam108 como invitado (uniéndote a una familia con un código de invitación, sin cuenta) o crear una cuenta personal (correo y contraseña, o inicio de sesión con Apple/Google) para entrar desde varios dispositivos y recuperar el acceso si olvidas tu contraseña.
- Debes proporcionar información veraz y mantener tu contraseña en secreto.
- Puedes borrar tu cuenta cuando quieras, desde la app o en fam108.com/delete-account. En cada familia a la que pertenecías, tu perfil pasa a ser «Miembro eliminado» y tus registros privados se eliminan, mientras que los gastos que compartiste con la familia se quedan con ella como sus registros; consulta nuestra Política de privacidad, sección 8. Borrar tu cuenta no cancela una suscripción comprada en App Store o Google Play.
- Podemos suspender o cancelar una cuenta que infrinja estas condiciones.
- Una cuenta de menor creada mediante un código emitido por un progenitor está sujeta a estas mismas condiciones; el progenitor que generó el código es responsable de su uso.
7. Disponibilidad y cambios
La app se ofrece “tal cual” y “según disponibilidad”. Podemos modificar, actualizar o retirar funciones en cualquier momento. No garantizamos que la app funcione sin errores ni sin interrupciones.
8. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, la app se ofrece sin garantías de ningún tipo y no respondemos de daños indirectos, incidentales o consecuentes, ni de la pérdida de datos, derivados de tu uso de la app.
9. Suscripciones
Fam108 es gratis para un espacio y dos miembros de la familia. Fam108 Plus y Fam108 Business levantan los límites y desbloquean las funciones que se enumeran en la app y en la página de precios. La suscripción pertenece a la familia y se compra a través de uno de dos canales; el vendedor al que compras realmente depende del canal, como se describe por separado a continuación.
- Prueba. La primera familia que creas con una cuenta empieza con una prueba de 14 días de Plus (una vez por cuenta: una familia posterior de la misma cuenta empieza con el plan gratuito). No hacen falta datos de pago para iniciarla y termina sola: no se convierte por sí misma en una suscripción de pago.
- Precios. Los precios vigentes se muestran en la app y en la página de precios antes de la compra y pueden variar según el país o el canal. Podemos cambiar los precios de periodos futuros; te pediremos que aceptes el precio modificado antes de que se aplique.
- Cuando termina una suscripción. No se borra nada. El contenido que supera los límites gratuitos —espacios, miembros, cuentas y recibos adicionales— sigue visible, exportable y sincronizado. Pasa a ser de solo lectura: no puedes añadir contenido nuevo por encima de los límites gratuitos hasta que vuelvas a suscribirte.
9a. Compras en la aplicación móvil (Apple, Google)
- Cobro. Las suscripciones las venden y cobran Apple (App Store) o Google (Google Play), no nosotros. El pago se carga a tu cuenta de la tienda al confirmar la compra.
- Renovación automática. Se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que desactives la renovación automática al menos 24 horas antes de que acabe el periodo en curso. El cargo de la renovación se hace en tu cuenta dentro de las 24 horas anteriores al final del periodo.
- Gestión y cancelación. Puedes gestionarla o cancelarla cuando quieras en los ajustes de tu cuenta de Apple ID o de Google Play. Borrar la app no cancela la suscripción.
- Reembolsos. Apple y Google gestionan los reembolsos según sus propias políticas, porque son el vendedor de este canal. Nosotros no podemos reembolsar una compra hecha en la tienda. Cuando la legislación de consumo te conceda un derecho de desistimiento (por ejemplo, en la UE), puedes ejercerlo a través de la tienda.
9b. Compras en la web (fam108.com, app.fam108.com)
- Cobro. Las suscripciones compradas en nuestro sitio web se procesan mediante Stripe, nuestro procesador de pagos: el vendedor en este canal es el servicio Fam108, no Stripe ni Apple/Google. El cargo a tu tarjeta se realiza a través de Stripe al confirmar la compra. Contacto: support@fam108.com.
- Renovación automática. Se renueva automáticamente por el mismo periodo hasta que la canceles. Puedes cancelarla en cualquier momento desde la pantalla de gestión de suscripciones de la app (abre el portal de facturación de Stripe); la cancelación detiene las renovaciones futuras, pero no reembolsa el periodo actual.
- Gestión y cancelación. Puedes cambiar el método de pago, consultar las facturas o cancelar en cualquier momento desde la pantalla de gestión de suscripciones de la app; no necesitas ponerte en contacto con nosotros, aunque puedes hacerlo (sección 11).
- Reembolsos. Las compras realizadas en App Store o Google Play se reembolsan según las reglas de esa tienda (sección 9a). Para las compras realizadas en nuestro sitio web, envía una solicitud de reembolso al soporte: support@fam108.com (sección 11).
10. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley de la jurisdicción indicada por el editor de la app, sin atender a las normas de conflicto de leyes.
11. Contacto
Consultas: support@fam108.com.